Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại pps99

pps99 thu thập thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các thao tác qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — theo đúng các nguyên tắc bảo mật được nêu trong trang này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận bảo mậtBạn có quyền yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
pps99 Chính sách bảo mật thông tin tại pps99
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật thực tế của pps99

Chính sách quyền riêng tư không phải chỉ là văn bản — chúng tôi áp dụng nó vào từng khâu vận hành: từ cách tài khoản được xác minh, đến cách dữ liệu giao dịch được lưu trữ và thời gian dữ liệu đó tồn tại trên hệ thống. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn có thể kiểm tra qua tài khoản của mình.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ pps99 đều được mã hóa SSL — bao gồm thao tác đăng nhập và xác nhận giao dịch qua ví điện tử.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc vị trí mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — bạn phải xác nhận trước khi vào tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả.

Không chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc trao đổi với bên thứ ba để phục vụ quảng cáo. Dữ liệu chỉ rời khỏi hệ thống khi xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp luật.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của mình, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu quyền riêng tư của bạn theo đúng quy trình nội bộ — thường trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin xác minh.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang pps99, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên pps99, kèm tên tài khoản và mô tả rõ nội dung cần xử lý.
Xác minh qua ví điện tử Đối với yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cung cấp mã tham chiếu giao dịch để đội ngũ xác minh danh tính chính xác hơn.

Bạn hỏi về quyền riêng tư – chúng tôi trả lời cụ thể

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề, không vòng vo.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo đúng thời hạn mà quy định pháp luật áp dụng yêu cầu.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu và trạng thái giao dịch — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ dùng để đối soát tài khoản nội bộ.

Có. Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ trên pps99, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Cookie phiên duy trì đăng nhập của bạn; cookie phân tích ghi lại cách bạn điều hướng trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt tài khoản mà không mất chức năng chính.

Chỉ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat hỗ trợ, kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và thông báo khi hoàn tất, trừ phần dữ liệu phải giữ theo luật định.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.